부천시는 시민들의 버스이용 불편민원에 적극 대처하기 위해 공무원이 직접 버스에 승차해 암행 단속을 실시한다.

부천시는 그동안 버스이용 불편을 줄이기 위해 노력해 온 결과 2015년 83%였던 운행준수율을 지난해 91%로 개선했다. 또 배차민원을 비롯한 버스불편 민원사항은 지난해 1545건으로 전년대비 20% 감소했다.

노선별로 담당 직원들이 일반시민처럼 탑승 후 △정류소 무정차 통과 여부 △신호위반, 난폭운전 여부 △운전 중 흡연, 휴대폰 사용 여부 △차량 내‧외부 도색 및 청결 상태 등을 점검할 예정이다.

부천시는 버스 뿐 아니라 택시 불법 영업행위도 점검한다. 오는 5월 29일부터 5일 간 경기도 택시정책과, 경찰서, 개인택시조합, 법인택시조합과 합동단속에 나선다. 불법사항 적발 시 행정처분할 예정이다.

한편 지난해 접수된 부천시 시내버스 불편 사항은 무정차 민원이 42.3%로 가장 많았고 운전자 불친절(13.29%), 난폭운전(13.4%), 차량정비(9.19%)가 뒤를 이었다.

박기랑 기자  webmaster@efocus.co.kr

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